Consternación de los compradores de Waitrose por los estantes vacíos de los supermercados en West Sussex

La cadena de supermercados de lujo, parte del grupo John Lewis, es reconocida por la calidad de sus productos.

Pero muchas personas en las ciudades de todo el condado han estado expresando su preocupación en los últimos días por la cantidad de estantes vacíos con falta de frutas y verduras frescas, junto con la escasez de otros productos frescos.

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Los residentes dicen que las tiendas Waitrose en Chichester, Horsham, Burgess Hill y Storrington se encuentran entre los pueblos y aldeas afectados. También ha habido informes de escasez en los supermercados de Surrey, incluso en Horley, Dorking, Godalming y Kingston.

Algunas personas han expresado su preocupación en las redes sociales. Un residente de Sussex describió a Horsham Waitrose como 'absolutamente estéril' el sábado y agregó: "Puedo entender la escasez ocasional, pero hoy fue como si Waitrose tuviera un problema grave de suministro".

Otro comprador agregó: "Casi ninguna fruta y verdura el lunes". Un residente de Chichester informó que había poca carne fresca disponible.

Otros dijeron que tenían una serie de "artículos faltantes" de sus entregas a domicilio y otros dijeron que no podían reservar ningún horario de entrega.

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Algunos dijeron que el personal local de Waitrose les había dicho que había un problema de TI.

Un portavoz de Waitrose dijo: "Pedimos disculpas a aquellos clientes que no obtuvieron todo lo que necesitaban. Hemos enviado entregas adicionales a las sucursales y estamos trabajando arduamente para entregar existencias adicionales durante el día".

El portavoz dijo que la causa principal fue una actualización del sistema que se había ejecutado más lentamente de lo planeado, pero que ahora se solucionó y que las sucursales seguían recibiendo entregas regulares.